Condiciones generales de venta
El sitio vega-creations.fr es publicado por Centrale des Entreprises, SAS con un capital de 50 000 €, registrado en el RCS de Rouen con el número 80167261900021 cuya sede se encuentra en 103 rue Crevier en Rouen, en adelante denominada " el vendedor" y, por otro lado, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web vega-creations.fr, en lo sucesivo denominado "el comprador".
Artículo 1: objeto
Estas condiciones de venta tienen como objetivo definir la relación contractual entre el vendedor y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web vega-creations.fr. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio vega-creations.fr no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita al uso estrictamente personal y, por otro lado, tiene plena capacidad legal , permitiéndole contratar bajo estas condiciones generales de venta.
El vendedor se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web vega-creations.fr, dentro de los límites de las existencias disponibles. El vendedor se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción que contiene sus principales características técnicas (materiales, colores, dimensiones) Las fotografías son lo más precisas posible pero no comprometen al Vendedor de ninguna manera. La venta de los productos presentados en el sitio vega-creations.fr está destinada a todos los compradores que residen en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos.
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en las fichas de productos del catálogo de internet y son precios en Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC), y no están sujetos a IVA. Cualquier cambio en la tasa del IVA puede repercutirse en el precio de los productos. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, sin embargo, que el precio que figura en el sitio el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios que se muestran incluyen los gastos de envío para Europa (CEE), a menos que se indique lo contrario.
Código de promoción: el vendedor se reserva el derecho de bloquear o cancelar una transacción si considera que un código de promoción no es o ya no es conforme con su uso.
Artículo 4. Orden y condiciones de pago
Para validar cualquier pedido, el comprador, que debe ser mayor de edad, debe crear una cuenta en el sitio web vega-creations.fr. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información.
La compra de productos se realiza mediante pago con tarjeta de crédito a través de la plataforma Stripe homologada y segura: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o llenar uno nuevo. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. El siguiente paso le ofrece verificar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de Stripe para ingresar de forma segura las referencias de su cuenta de tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la misma, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta, procediéndose a su abono o devolución de las sumas abonadas. No se compromete la responsabilidad del titular de una tarjeta de crédito si se prueba que el pago en disputa se ha realizado de manera fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar por escrito el débito directo de su banco, dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato lo obliga a este último así lo dispone. Las cantidades adeudadas son reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes desde la recepción del escrito de impugnación presentado por el portador. Ningún costo de restitución de las sumas puede ser cargado al titular.
La validación del pago desencadena la ejecución del contrato. La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en su formulario de pedido, el vendedor le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Artículo 5. Reserva de dominio
El vendedor conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retiro
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, con excepción de los gastos de devolución que corren a su cargo.
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma, depósito en buzón. Los plazos de entrega se dan sólo a título informativo. Si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado. El vendedor podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado en su domicilio por su cartero. En caso de ausencia del comprador, éste recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permite retirar los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, en el plazo que indiquen los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos abandonan las instalaciones de la empresa del vendedor. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, éste podrá ser devuelto al vendedor quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben enviarse por correo con acuse de recibo a la siguiente dirección: La Centrale des Entreprises 103 rue Crevier 76000 Rouen dentro de los treinta días posteriores a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
El vendedor en el proceso de venta a distancia sólo está obligado por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio vega-creations.fr son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva del vendedor. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, imagen o texto.
Artículo 11. Datos personales
El vendedor se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada por el comprador, que éste tendría que transmitir para la utilización de determinados servicios. Cualquier información que le concierne está sujeta a las disposiciones de la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede hacer la solicitud en cualquier momento por correo a la dirección del vendedor.
Artículo 12. Solución de controversias
Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para todas las disputas o disputas, el Tribunal competente será el de Rouen.